1. 关于终止执行阶段性降低广州市失业保险、城镇职工基本医疗保险和工伤保险缴费比例的通告

为应对国际金融危机，减轻企业和职工的负担，我市根据国家和省的统一部署，自2009年1月1日至2010年12月31日期间阶段性地降低了失业保险的缴费比例、自2009年5月1日至2010年12月31日期间阶段性地降低了城镇职工基本医疗保险和工伤保险的缴费比例。

鉴于该特定时期政策的执行期将满，现就上述三险种自2011年1月1日起恢复按原比例缴费的事宜通告如下：

一、失业保险单位缴费的比例由0.2%恢复为2%，城镇户籍职工缴费的比例由0.1%恢复为1%；

二、城镇职工基本医疗保险单位缴费的缴费比例由7%恢复为8%。参加城镇灵活就业人员医疗保险的个人（或用人单位）缴费比例由3%恢复为4%；

三、参加工伤保险的用人单位的缴费比例由0.4%恢复为第一、二、三类行业分别按职工工资总额的0.5%、1.0%、1.5%比例缴费。

广州市人力资源和社会保障局       广州市地方税务局

二０一０ 年 十 二 月 二十 九日

南油外服温馨提示：

我司账户属于一类行业，工伤保险费率调整为0.5％。

2. 关于调整省直工伤保险费率的通知

各省直社保费缴费单位：

根据广东省劳动和社会保障厅《关于阶段性降低省直工伤和生育保险费率有关问题的批复》（粤劳社函〔2009〕477号）规定，从2009年4月至2010年12月，省直工伤保险费率由原来按单位缴费总额的0.8％下调为0.5％。现该政策执行时间到期，我局从2011年1月1日起，将省直工伤保险费率由现行按单位缴费总额的0.5％调整为0.8％。养老保险、生育保险的费率维持原比例不变。

特此通知。

广东省地方税务局直属税务分局
二〇一〇年十二月三十日

3.关于实施职工生育保险有关问题的通知

各有关单位：

为贯彻原劳动部《企业职工生育保险试行办法》（劳部发〔1994〕504号），省政府《广东省职工生育保险规定》（粤府令第123号），更好地保障女职工的合法权益，结合本市实际，现就生育保险有关问题通知如下：

一、本通知适用于本行政区域内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织（以下简称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者（以下简称职工）。

国家机关、事业单位、社会团体和与其建立劳动合同关系的劳动者依照本通知执行。

二、生育保险缴费率依照市人民政府规定，用人单位按照本单位上年度全部在职职工工资总额的0.85％缴纳。

三、职工享受生育保险待遇，应当同时具备下列条件：

（一）用人单位为职工参加生育保险缴费累计满1年以上，并同时继续为其缴费的；

（二）符合国家和省、市人口与计划生育规定。

但在当年转业、复员、退伍的人员及当年的机关事业单位转制为企业或机关事业单位调入企业的人员，已按规定及时参加生育保险者，不受累计满1年的限定。

四、参加生育保险的职工生育或流产时，享受下列待遇的标准为：

（一）生育津贴。女职工按规定享受产假期间的生育津贴，按照本单位上年度职工月人平缴费工资除以30天再乘以产假天数计算，由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位应按职工的实际工资收入发放生育津贴。计算生育津贴的产假天数按自然天数。

生育津贴即为产假期间的工资，女职工(含原领取非全额工资者)实际工资收入低于本市最低工资标准的，按本市最低工资标准计发。

（二）男配偶看护假期工资，按生育津贴的规定执行。

（三）生育医疗费。生育医疗费包括女职工因怀孕、生育、流产发生的医疗检查费、接生费、手术费、住院费、药费及生育出院后产假期内因生育引起疾病的医疗费。
相关的医疗费符合本市生育保险药品目录、诊疗目录和医疗服务设施目录范围的，由生育保险基金支付。具体结算办法按《关于印发广州市企业职工生育保险医疗费结算办法的通知》（穗劳社医〔2000〕3号）规定执行。

（四）一次性分娩营养补助费。女职工生育顺产按本市上年度在岗职工月平均工资25％计发，难产或多胞胎按50％计发。一次性分娩营养补助费，用人单位要按社会保险经办机构拨付的标准支付给女职工。

女职工怀孕满七个月，发生死胎、死产和早产不成活，按顺产待遇享受一次性分娩营养补助费。

(五) 计划生育手术费用。计划生育手术所发生的医疗费用具体支付办法按《关于计划生育手术费用支付有关问题的通知》（穗人社函〔2010〕502号）规定执行。

五、女职工生育按有关规定享受下列产假：正常产假90天；办理独生子女证的计划生育假增加35天；晚育假增加15天；剖腹、Ⅲ度会阴破裂的难产假增加30天，吸引产、钳产、臀位引产假增加15天；多胞胎生育假，每多生育一个婴儿增加15天。流产假(只限于领取“同意生育通知书”或“生育证”的流产假 )：怀孕不满2个月的15天；不满4个月的30天；怀孕满4个月以上(含4个月)至7个月以下流产的流产假42天；满7个月以上发生死胎、死产和早产不成活给予75天的产假。

男配偶看护假期按人口计划生育政策规定为10天。

六、女工因生育而导致死亡，按原产式支付生育保险待遇。其中：生育津贴按产前15天及产后至死亡时的实际天数计发。

七、生育保险待遇申办期限为女职工分娩或终止妊娠后1年内。逾期申办的，社会保险经办机构不予受理。由用人单位按生育保险规定支付职工的生育保险待遇。

八、生育保险实施市级统筹，并按参加养老保险所辖范围进行管理。

九、本通知自印发之日起实施，有效期五年，相关法规政策变化或有效期届满，根据实施情况评估修订。《关于印发〈广州市企业职工生育保险实施细则(试行)〉的通知》（穗劳险字〔1995〕第013号）、《关于〈广州市企业职工生育保险实施细则(试行)〉的补充通知》（穗社保〔1998〕 3号）、《关于军队转业、复、退人员和机关事业单位转制、调入企业人员享受生育保险待遇问题的通知》（穗社保〔1999〕16号）同时废止。

广州市人力资源和社会保障局
二○一一年一月六日

南油外服温馨提示：
请特别关注两点：

（1）关于生育津贴的计算标准，原来是按女职工生产当月本单位的平均缴费工资来计算，现调整为按本单位上年度职工月平均缴费工资计算。（见《通知》--四--（一））

（2）生育保险待遇申办期限为女职工分娩或终止妊娠后1年内。逾期申办的，社会保险经办机构不予受理。由用人单位按生育保险规定支付职工的生育保险待遇。（见《通知》--七）

4. 关于贯彻实施《广东省失业保险条例》有关问题的意见(穗人社函[2010]2041号)

各省直社保费缴费单位、各参加省直养老保险灵活就业人员：

根据省社保局《关于调整2010年度省直单位社会保险费缴费基数的函》（粤社保函[2011]13号）和省统计局公布的2009年全省在岗职工月平均工资3030元，我局从2011年2月1日起调整2010年度省直社会保险费缴费基数上下限,即上限调整为9090元,下限调整为1818元，灵活就业人员养老保险费的缴纳基数调整为3030元，缴费比例仍为20%（其中8%划入个人账户），月缴费额为606元。2010年7月至2011年1月按旧基数缴费的参保人员是否补缴差额部分，待政策明确后另行通知，现暂不受理差额补缴。

广东省地方税务局直属税务分局
二〇一一年一月十四日

南油外服温馨提示：

对于是否需重新申报缴费基数的问题，因《通知》中没有说明，经咨询地税部门，答复为直接由地税系统以我司2010年7月申报新年度缴费工资时填报的实际工资数，按新的上下限重新截取，不需单位另外申报。（如地税、社保部门最后仍无正式通知，则在2月初通过查询地税系统单位账户情况来最终确定）

关于广州市社保从何时起调整缴费基数上下限，目前地税、社保部门还没有通知。待收到通知后再另行通报。

5.关于调整我省企业职工最低工资标准的通知

各地级以上市人民政府，省政府各部门、各直属机构：

根据《中华人民共和国劳动法》、《最低工资规定》（原劳动保障部令第21号），以及我省经济社会发展状况，为充分发挥最低工资标准的保障作用，提高低收入职工的收入水平，促进社会和谐发展和幸福广东建设，现决定对我省企业职工最低工资标准进行调整。有关事项通知如下：

一、从2011年3月1日起，调整我省企业职工最低工资标准和非全日制职工小时最低工资标准（具体标准和适用地区见附件，深圳市按《深圳市员工工资支付条例》执行）。
各地级以上市原则上应统一执行省确定的标准，有条件的地区可在省确定的标准上适当上调，并报省人力资源和社会保障厅备案。

二、各地级以上市政府应在本通知下发之日起15日内，向社会公布本地区的最低工资标准。

三、各地要严格执行最低工资保障制度，加大对提高最低工资标准的宣传，加强检查监督，切实保障广大职工的合法权益。

 
广东省人民政府
二○一一年一月十八日

6.关于修改职工提取住房公积金需提供材料具体要求的通知

各缴存单位、缴存职工：

为方便广大购买了自住住房的职工办理提取个人住房公积金，经研究，我中心决定从即日起对职工办理提取住房公积金需提供材料的具体要求作出修改，具体是：

一、职工首次在中心系统以购买自住住房名义申请提取住房公积金的，按现有文件要求提供房屋产权证明材料原件及复印件一份。职工在中心归集业务系统上线前以购买自住住房名义在承办银行申请了提取，系统上线以后首次办理提取的，也要求提供房屋产权证明材料原件及复印件一份。

二、职工已在中心系统以购买自住住房名义申请提取住房公积金的，以后同一套住房每次办理提取只要求提供房屋产权证明材料原件供核对，不用再提供证明材料的复印件。
请广大缴存职工按本《通知》的要求办理提取个人的住房公积金。

广州住房公积金管理中心
二○一一年一月十八日

注：按照《关于提取住房公积金有关问题的补充通知》（穗公积金管委会〔2008〕6号）规定，“房屋产权证明材料”包括房屋产权证（或借款合同、商品房买卖合同）及购房发票（或契税完税证）。

7.关于部分调整东莞市社会保险单位费率的通知

 东莞市社保局发布了《关于部分调整我市社会保险单位费率的通知》，该通知对社保养老保险、工伤保险和医疗保险的单位缴费费率做出了新的调整，以下是主要内容：

1、社会养老保险（不含地方养老保险）的单位费率，从2011年1月起上调1个百分点，即2011年1—12月的单位费率为10%；2012—2016年的单位费率每年再分别上调1个百分点， 直至单位费率达到15%（其中：2014—2016年，在社会养老保险单位费率上调1个百分点的同时，地方养老保险费率则每年相应下调1个百分点）。

2、鉴于应对金融危机扶持企业发展阶段性降低工伤保险和医疗保险单位缴费率政策执行至2010年12月31日止，从2011年1月起即恢复原执行费率。

南油外服温馨提示：

经与东莞市社保局确认，从2011年1月起，社保养老保险单位部分缴费比例上调一个百分点，即调整为10%，地方养老保险比例不变；工伤保险单位部分缴费比例调整为0.5%；医疗保险单位部分缴费比例调整为7.5%。

8.关于佛山市社会保险缴费工资及费率调整的通知

 一、按照佛山市社会保险基金管理局、佛山市地方税务局公布的《关于调整2010年度养老、失业保险缴费工资的通知》，对佛山市的养老、失业保险缴费工资作出调整，具体如下：

（1）2009年广东省城镇在岗职工月平均工资为3030元；

（2）佛山市养老、失业保险缴费基数按2009年度省城镇在岗职工月平均工资的60%至300%核定，即上限为9090元，下限为1818元；

（3）以上缴费基数从2011年1月1日起实施。我司1月前在缴人员中实际工资超过原上限8277元的人员，从2011年1月起，各险种按新的基数范围征收。即养老、失业保险缴费基数在1818元至9090元之间申报，工伤缴费基数在1705元至8526元之间申报。我司禅城、顺德及南海社保账户中，2011年1月前在缴人员中实际工资超过原上限8277元的人员，从1月起佛山社保系统将按新上限9090元自动调整。

二、按照《二○一一年佛山市市直机关事业单位社保费计算标准 》，从2011年1月1日起，佛山市的失业、工伤保险缴费费率恢复按原缴费比例执行，具体如下：

（1）失业保险缴费比例：单位部分由0.5%恢复为1%，个人部分由0.5%恢复为1%，（农业户籍人员无个人部分）；

（2）工伤保险：由0.45%恢复为0.6%，（一类行业，二类行业A、B型及三类行业相应恢复为1%、1.5%、2.0%）  。

南油外服温馨提示：

该两项调整政策适用于佛山市各区，即顺德区、南海区社保从2011年1月起均按新的基数及比例征收。

9.关于2011年1月起江门社保缴费基数及比例调整的通知

 根据江门市人力资源和社保保障局2011年1月4日《2011年1月起江门市区缴纳社保费最低标准表》内容，从2011年1月起，江门市社会保险各险种缴费基数及比例有调整，具体如下：

1.医疗保险缴费基数调整。下限由原来2087元调整为2100元；上限由原来6261元调整为6300元。

2.医疗保险缴费比例调整。单位部分由原来5.5%调整为6.5%；个人部分保持2%不变。

3.失业保险缴费比例调整。单位部分由原来1%调整为2%；个人部分保持1%不变。

4.工伤保险缴费比例调整。工伤保险单位缴费比例由原来的0.7%调整为1%。

其它险种缴费基数及比例保持不变，具体请查看附件表中内容或登入江市网人力资源和社保障局网站查看：

http://ldj.jiangmen.gov.cn/outside/bmfw/sbyw/zs/2011/0104/2430.html

10.关于惠城区、大亚湾、中山及珠海地区社保政策调整的通知

经咨询惠州市地税局、大亚湾地税局、中山市地税局、中山市人力资源与社会保障局、珠海市人力资源与社会保障局，从2011年1月1日起，惠州、大亚湾、中山及珠海四地的社保缴费基数及缴费比例有调整，具体如下：

一、惠州城区及大亚湾地区从2011年1月起不再征收生育保险费（取消原0.5%的缴费比例）。相关生育待遇由医疗保险基金支付；

二、2011年1月起，惠州城区及大亚湾地区社保各险种最低缴费基数由原来670元调整为810元；

三、根据中山市地税局《关于工伤保险、失业保险费率从2011年1月1日起恢复为1%的通知》，中山工伤保险、失业保险阶段性优惠费率至2010年12月31日结束，从2011年1月1日起失业保险缴费比例由0.8%调整为1%，工伤保险缴费比例由0.8%调整为1%.（委托中山邮电人才参保的人员也按此调整执行）

四、根据珠海市人力资源和社会保障局《关于停止执行发挥社会保险功能扶持企业发展应对金融危机有关政策的通知》，从2011年1月1日起，停止执行原发挥社会保险功能扶持企业发展积极应对国际金融危机的有关扶持政策，对社保缴费基数及比例作出如下调整：

1.失业保险单位部分及个人部分缴费比例各从0.3%调整为1%，农民合同制工人不缴费；

2.工伤保险缴费费率恢复按《关于下调我市用人单位工伤保险费率的通知》（珠劳社函〔2005〕57号）确定的标准执行，即一类企业0.4%、二类企业0.8%、三类企业1.2%.

3.社保缴费工资下限1月份仍按1385执行，如有调整将另行通知。

11.东莞市关于离退休、外市户口职工离职提取住房公积金业务全部委托建设银行审核的通告

上个月东莞市住房公积金管理中心发布了“关于离退休、外市户口职工离职提取住房公积金业务全部委托建设银行审核的通告”，规定如下：

此前，离退休、外市户口职工离职提取住房公积金业务，5万元以下的委托中国建设银行东莞市分行负责审核办理，5万元及以上的由我中心审核办理。为了提高办事效率，方便办事职工，2010年16日起，离退休、外市户口职工离职提取住房公积金业务全部委托建设银行（含公告的各网点）审核办理，不受提取金额限制。

另外，外地户口员工离职后根据公积金账户状态的不同，办理离职销户提取所需的材料也不同。

（1）个人有效身份证原件及复印件两份；

（2）住房公积金存折或住房公积金龙卡原件及复印件两份；

（3）离职证明（如公积金账户被封存则不需要此项，关于账户是否封存状态，请咨询南油外服或开户缴存建行或公积金中心）

12.关于调整珠海社保缴费工资的通知

 据珠海代理单位（香洲人才）通知，从2011年2月起珠海市社会保险缴费基数作出调整，具体如下：

1.养老保险缴费工资上限按全省2009年度在岗职工月平均工资3030元的300%核定，即9090元；

2.失业、工伤、医疗、生育保险缴费工资上限按珠海市上年度在岗职工月平均工资2647元的300%核定，即7941元；

3.养老、失业、工伤、医疗、生育保险缴费工资下限按珠海市上年度在岗职工月平均工资2647元的60%核定，即1588元；

4.以上调整从2011年2月起实施。

如需查看调整的具体内容，请登录网址http://zhldj.gov.cn/zhhrss/newslib/201101/110117163735137.html查看。

1. 南油外服获评“2010年度广东省劳动用工守法标杆企业”

1月15日，在由广东劳动学会、广东省人力资源管理协会、广东省现代服务业联合会联合主办的“2010年广东省劳动用工守法优秀企业表彰大会暨和谐劳动关系高峰会”上，我司荣获“2010年度广东省劳动用工守法标杆企业”称号。

我司获此殊荣，全凭规范有序、和谐稳定的劳动关系和关爱员工、依靠员工的南油外服文化。据悉，广东省劳动用工守法优秀企业评审由广东省劳动学会、广东省人力资源管理协会和广东省现代服务联合会联合举办，从2010年7月始面向全省企业开展，近千家企业参与了评选。评选标准包括守法经营、关爱员工、安全生产、企业文化、职业培训、公益慈善等方面，经评审委员会领导到场考察、媒体公示、省市各级劳动监察部门征求意见等严格审查后，最终评选出38家标杆企业和213家优秀企业。

2.广东南油外服暨深圳南油外服2011年年会成功举办

2010年年会的欢声笑语犹在耳边，南油外服人又策划了一场更加精彩纷呈的年会活动。1月22日至23日，广东南油外服暨深圳南油外服2011年年会在东莞超五星级酒店凯景酒店成功举办。在22日下午的表彰大会和联欢会上，南油外服人以歌舞、小品、乐器和手语表演等形式，表达了对2011年的美好展望与无限期待。

23日上午举行的第二届南油外服趣味运动会，各参赛部室则在肝胆相照、风雨同舟、手足同心、欢呼雀跃等趣味团体项目中，收获着团队协作、默契共赢的快乐。

1. HR经验分享&抛砖引玉

Ⅰ 经验分享

上期主题：如何使“头脑风暴”真正行之有效？

头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。这种方法快速、简单而且有效。然而，许多组织却在头脑风暴法上屡屡受挫，以至于最后放弃使用它。于是他们说，头脑风暴法已经过时了，而且不再有效。但事实上人们受挫的真正原因是什么？如何适当地使用头脑风暴方法，使头脑风暴有趣而充满活力？

上期抛砖引玉板块陆续收到各位读者的积极反馈，在感谢大家对《外服邮报》的支持的同时也将上期收到的经验分享整理于下，供大家参考学习。

事实上人们受挫的真正原因乃是，他们没有适当的使用头脑风暴的方法。一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的。它能够产生许多好的主意。但较差的头脑风暴却令人受挫，消磨动力。

下面列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴的情况。

没有清晰的目标如果一次头脑风暴的意图是模糊不清的，就会导致逡巡不前甚至失去方向。所以一定要设立清晰的目标。一次头脑风暴的目的是，为了达到一个具体特定的目标，而产生许多有创意的主意。最好的方法是，把这个目标设定成一个问题。模糊的目标是无用的。“我们如何能做得更好？”就没有“我们如何在下面的一年内将销售量翻倍？”要好。然而，问题中的数字也不应该过细，否则会使头脑风暴受到局限，减少更多的可能性。像“我们如何通过利用现有渠道和当前的产品设置，使销售量翻倍？”这样的问题，也许就过于限制了。一旦这样的一个问题得到一致的同意，就将它写下来，以便所有人都能清楚的看到。

同时，也应当为这个目标设定需要多少创意，以及要花多少时间。比如，“我们打算在下面的20分钟里，想出60个创意。然后我们将他们筛选至4到5个最好的创意。”

参与者的背景太过相近假如每个人都来自同一个部门，就极易陷入一种“群体思考”之中，从而大大的禁锢创造力。因此要小心的选择参与者。参与者的数量控制在 6到12人为宜。太少的人数会使头脑风暴的素材不够丰富。而太多的人又难以控制，限制了个人的发挥。 在整个头脑风暴小组中还应引入一些其他领域甚至与讨论的话题无关的旁观者——这些人常会提出不同角度的看法，以及奇特的创意。不同背景的参与者组成的讨论，效果是最好的。这些人可以涵盖不同的年龄层次、男性和女性、经验丰富的老手或者新人，等等。

使老板成为讨论的推动者要小心在团队中表现的独断专行的老板，他们可能会限制或固定住讨论的内容。如果这样的老板在场，那么最好找一名能够胜任推动者的独立人士——他要能够激励大家积极的思考，并防止某一个人主导了全局。对头脑风暴而言，最差的一种情形是，部门经理既主持会议，同时又做记录员和证明人。

允许过早的评判头脑风暴最重要的原则是——将评判推后。为了鼓励大量不同凡响的好想法出现，确保没有人对任一想法提出批评、负面的评价或任何的评判，是非常重要的。参与者说出的任何一个想法，无论显得多么愚蠢，都要记录下来。在产生想法阶段不进行评判的原则极为重要，因而需要严格的加以执行。有个好办法是用水枪惩罚提出评判的人。

满足于为数不多的想法不要刚得到几个想法，就开始分析。数量才最重要。想法的数量越多越好。在一切活动当中，头脑风暴是为数不多的数量能够改善质量的活动。想想达尔文式处理过程。各不相同的想法产生的越多，其中一些最终被选中的可能性就越大。 你需要很多的精力和各种声音，才能得到大量特别的想法。完全无法使用的疯狂想法往往起到跳板的作用，引领我们想出可以被采用的新颖卓绝的方案。因此，要保持源源不断的疯狂想法——你需要吻过许多许多的青蛙之后，才能遇到真正的王子！

没有收场或后续执行不要在没有达到清晰的执行计划之前，就结束头脑风暴会议，即使已经产生了一大堆想法。如果看不到一个真实的结果，人们会感到之前进行的过程没有意义，从而灰心丧气。应该在会上快速的分析一下得到的这些想法。一种好的方法是把总结性发言分成三个部分——有见地的想法、有趣的想法或反对意见。若在有见地的想法里，有特别出色的子值得马上去实施的，应该立即将之作为一个实践项目交予相关的实行者。

另外，应该将想法收集起来，并加以分类。例如，把关于市场、销售或其他方面的有见地的和有趣的想法分别列示在不同的挂图板上。这种重新整理想法的形式能帮助我们发现新的组合及可能性。有些人会使用便贴纸，以便将各种想法方便随意的组合。

如果时间较为紧迫，可以使用五分制评分法选出最好的创意。参与者为每个想法打分。他们可以自由的将五分分配给喜欢的想法。比如，将五分平均分给五个想法，每个想法得到一分，也可以将五分全部给某一个想法。然后，将每个想法的得分相加，选出得分最高的想法，留待后议。

最后，在会议结束前，以感谢每个人对头脑风暴做出的贡献作为收场。应该再次提到一到两个最好的、最有创意或最有趣的想法。然后，考虑一下哪些想法是可以付诸实施的——即使它们微不足道。

人们喜欢的头脑风暴往往时间短、充满活力且能够促成实际效用。这样的会议能够激发人的潜能，提高效率，促进创新力的提升。

Ⅱ 抛砖引玉

主题：如何让团队消除你的职业倦怠 ？

面对自己取得的成就，你却怎么也高兴不起来，这就是职业倦怠的症状之一，它可能会毁掉你的职业生涯。但由于你对自己的工作很擅长，你又很难把它委托给别人去做，对于那些一心以成功为重的高管来说，他们那种精益求精的完美主义情结也许是无可救药了。你愿意花点时间反思一下，想想自己可以采取哪些不同的做法？

如果您能帮大家提供您的建议或分享您的经验，请将您的见解emagazine@nyfesco.com, 我们将在整理后继续发表在“HR经验分享&抛砖引玉”板块，供大家学习分享。

2. “红酒定律”考验管理智慧

将一勺红酒倒入一杯污水中，你得到的是一杯污水；将一勺污水倒入一杯红酒中，你得到的仍然还是一杯污水。这就是著名的“红酒与污水定律”，简称为“红酒定律”。在职场中，“红酒定律”处处在考验着管理者的智商。其实，红酒定律包含了三重涵义，无论是团队管理还是个人职场修炼，“红酒定律”都应该对我们有足够的震撼和启示。其第一层寓意是：在任何团队中，都会有几个类似于烂苹果的难搞定的人物，他们总是在试图破坏着团队规则，起着不良的示范作用，往往会“一粒老鼠屎搞坏一锅汤”。在这时，作为团队领导你会怎样做？你是将这些烂苹果一刀剔除，还是将这锅汤倒掉了事？抑或是做其他处置？

要是你选择将这些烂苹果“一刀剔除”，表面看起来自然是省事，也符合简单管理的原则，但是，烂苹果不存在了，好员工又怎样得以参照？怎样得以自我激励？领导的价值、管理的艺术又怎样体现？管理者又怎样得以快速成长和成熟？况且，管理现实却告诉我们一个事实——这些烂苹果们大多智力超人，能力突出，有一定的代表性，或者还会有一定的背景，只不过是性格上、观念上的问题而已。杀人一万自损三千的道理想必你也应该明白。再说，你可能还不想把自己团队变成一个 “武大郎”式的团队吧？

红酒定律的第二层涵义是：一个正直能干的人进入一个混乱的组织可能很快就会被同化或吞没，一个无德无才的领导则很快的就会使一个高效的部门变成一盘散沙。这个涵义说明：你准备“一刀剔除”的烂苹果，不一定是本身就烂的流脓，原本也是好苹果，也是良家妇女来的。只不过这个好苹果没有选对地方，这个良家妇女没有嫁对人而已，这样才毁了自己。作为管理者，你就是将烂苹果全都“一刀剔除”了，不久还会产生新的“烂苹果”出来，而一个“无德无才”的领导只会是好苹果都变烂，让烂苹果烂的越快。中国还有句古话叫做“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，其实为红酒定律做了最好的诠释。

红酒定义的第三层涵义是对于人的自身修炼而言，比方说今天你做了一件不该做的事，别人可能不知道，明天又不小心得罪一个人，你也会认为不要紧，但这些可能都会为你今后的顺利发展埋下伏笔、留下隐患。另外，可能你还觉得今天只是偶尔的多吃一点没关系，或者偶尔的放纵一下也没关系，但是，你很可能就为今后的健康积累了祸根。因为，从0到1是原则性的问题，而从1到N则却是数量问题啊。

明白了“红酒定律”的含意之后，我们可以采取如下措施，防止“红酒定律”在团队中得到应验。一是完善人才聘用、面试、评估考核流程，不要让烂苹果混进来。二是善待每一个员工，不要让员工变成“烂苹果”。三是建立内部淘汰机制，让“污水”自己流出去。四是建立优势文化，让员工都变成具有优质基因的“好苹果”，都具有自我免疫力。第五，我们更应该引以为戒，加强个人修炼，坚决地“不以恶小而为之”。坚决地防微杜渐。

3.灵活雇佣渐受企业青睐

当金融危机过去后，招聘需求开始重新启动，新一轮的人才吸引和保留战役已经打响。一些有前瞻性的企业采取了更为积极的雇佣方式——长期固定员工和短期及第三方派遣雇佣组合的灵活雇佣策略。

日前，某人力资源公司为深入了解企业整体雇佣策略面临的最新挑战，进一步探讨灵活雇佣策略实施现状和最新趋势，开展了“2010中国企业灵活雇佣策略及实施调查”。

本次调查发现：五成以上受访企业认为灵活雇佣方式对于保持企业竞争力比较重要或非常重要，大多数企业已将灵活雇佣纳入到整体雇佣策略中，节约固定人力资本是这种方式的最大优势。但同时，员工的归属感不强也成为雇主最主要的顾虑。

灵活雇佣：过半企业认可其重要性

金融危机使得越来越多的企业管理者意识到，传统单一化的雇佣方式已经难以应对突如其来的市场变化。根据企业的业务特点，实施长期固定员工与临时性、项目性及第三方派遣员工组合的灵活用工方式，能够有效提高人力配置对业务需求的响应速度，提高组织战略的灵活性与高绩效性。灵活雇佣已经成为市场趋势。

有助于保持竞争力

调查发现，16%的受访者认为金融危机之后，灵活雇佣方式对公司保持竞争力很重要；超过四成的受访者认为比较重要；另外，有24%的受访者认为其作用一般，还有5%认为并不重要。

多数企业认同并实施

灵活雇佣方式已经被大多数企业认同并纳入到整体雇佣策略中，接近五成的受访者在未来一年内计划采用。最为广泛使用的灵活雇佣方式有三种：

一、人才派遣。指第三方劳动派遣服务公司与雇员签订劳动合同，并将雇员派遣到用工企业从事工作的一种用工形式。

二、临时性用工。指企业因为临时性、短期的职位空缺而采用的临时性雇佣方式，一般员工的雇佣时间短于6个月。

三、项目制用工。指以完成一定工作任务为期限的用工方式，用工企业与雇员约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同，而且必须明确约定某项工作任务。

灵活雇佣方式已经在企业中广泛普及，82%的企业受访者表示了解派遣、临时性、项目制用工等灵活雇佣方式；仅有18%的雇主表示不了解。

在灵活雇佣方式的实施现状的问题中，71%的受访企业表示已经采用派遣、临时性、项目制用工等灵活雇佣方式；有49%的雇主表示，未来一年会考虑使用灵活雇佣方式；38%的雇主表示不好预测，看需求决定。同时，仍有13%的受访雇主表示不考虑灵活雇佣。

节约人力资本是其最大优势

在企业雇主视角中，灵活雇佣方式有多种优势，而节约固定人力资本则是其最大的优势。
调查显示：79%的受访者认为通过灵活雇佣能够有效增强组织弹性，节约固定人力资本；61%认为派遣、临时性、项目制的用工能够有效满足业务季节性波动性需求；53%的受访者认为通过灵活用工，使用第三方派遣机构，能够外包员工劳动合同管理，员工薪酬福利等繁杂事务性人事工作。

除了以上几点优势外，还有46%的受访者认为，通过短期临时性雇员转为正式员工的灵活用工方式能够延长雇员考察期，合理规避用工风险；45%的受访者认为当企业业务急需用人，而又缺乏正式用工指标时，通过第三方派遣等灵活雇佣方式能够免除正式招聘指标的申请，有效缓解紧急雇佣压力。

而当企业内部出现临时性岗位空缺时，使用临时性短期雇员能够有效避免从内部临时借调员工或仓促雇佣潜在冗余雇员的难题。这一观点得到了43%的受访者的支持。

临时性空缺成主要原因

雇主使用灵活雇佣策略的众多原因中，临时性岗位空缺成为28%的受访者选择的主要原因。此外，21%的雇主是为了降低固定人工成本；19%的雇主是由于企业需求的雇员数量随季节或项目有较大波动，因而选择临时性或派遣等灵活雇佣方式；同时，12%的雇主希望通过灵活雇佣降低企业用工风险；7%的企业是希望通过灵活用工组合的方式，能够保持核心员工竞争力。

从以上调研结果可以看出：在实际操作过程中，企业因临时性岗位需求或业务的季节性、项目繁闲季变化等实际存在的问题而实施灵活雇佣策略的，所占比例最大。

两类岗位使用最为广泛

灵活雇佣形式在办公室行政类及市场销售类岗位中使用最为广泛，分别有23%和21%的受访者选择了这两类。究其原因，是由于前台、助理、文秘等初级行政类的岗位日常事务性的工作较多，可替代性强，不论是由于临时性职位空缺替补，还是采用第三方派遣的方式转移劳动关系或外包人事薪酬管理，对企业雇主来讲都比较容易操作。

而市场销售类的岗位主要是由于企业业务出现明显的淡旺季特征，需求促销人员的数量相应也呈现波动，因此单一的长期固定员工雇佣方式难以满足其需求。

此外，生产操作类的岗位灵活雇佣实施率达到15%，在制造类型的企业中最为突出；项目管理类的工作多基于企业项目类型的人员需求，这部分比例占到13%；人事财务类的岗位由于临时性岗位空缺，校园招聘、大规模招聘项目或财务的审计忙季等原因会采用灵活雇佣方式，比例分别为13%和11%

当问到企业中派遣及临时性、项目制雇员数量占公司雇员总数的大致比例时，45%的受访企业表示其比例小于5%，15%的受访企业表示比例在5%~10%之间，另有14%的雇佣的比例在20%~50%.此外，8%的受访企业中有超过50%的员工采用灵活雇佣形式。

归属感不强为最大顾虑

从上面的调查结果可以看出，在绝大多数企业的员工构成中，灵活性雇员的比例仍然占少数。虽然灵活雇佣方式已经被大多数企业所认同并纳入到整体雇佣策略中，但仍有不少雇主对此种雇佣方式存在顾虑。

调查显示，有43%的受访认为由于不是企业长期固定的员工，灵活雇佣员工的企业归属感不强；由于企业使用派遣员工、临时性雇员大多通过第三方服务商来完成，28%的受访企业认为运用灵活雇佣时，缺乏专业派遣服务商的支持；另有20%的企业雇主，对于灵活雇佣形式存在劳动风险的担忧；还有5%的企业雇主认为比起长期固定员工，灵活雇佣的实施与劳动关系管理手续更繁琐。

因此，在实施灵活雇佣方式时，提高灵活雇佣员工的企业归属感非常重要。要让其在企业服务期间一样保持高涨的工作热情和工作效率，一方面需要企业为灵活性雇员提供合理透明的薪酬待遇，在日常工作中尽量减少和正式员工的差别化；另一方面企业需要认识到灵活性雇员是企业非常宝贵的潜在人才资源，通过阶段性的项目或短期工作考核，将优秀的灵活雇员转为企业正式长期雇员，可以有效降低员工雇佣风险。因此，企业可以通过为灵活雇员提供转正机会的方式提高灵活雇员企业归属感。

真正实现灵活的雇佣策略，需要企业的人力资源工作者具备更长远和广阔的视野，对企业的短期和长期的战略发展有清醒的认识，并且能够结合业务特点对企业短期和长期的人员需求做出正确预估。通过在核心岗位使用长期固定员工，而在非核心岗位，人员需求随业务周期变化有明显变化的岗位适当使用短期及第三方派遣员工，从而达到人力资源配置的成本最优化。

毫无疑问，那些坚持长远规划、未雨绸缪，致力于通过各种创新性的手段保持企业核心雇员团队持续竞争力的企业，会在新一轮的竞争格局中胜出。

4. 管理故事：古木与雁

一天，庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭于砍伐，于是庄子感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。”

晚上，庄子和他的学生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人说：“家里有两只雁，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的雁杀了来招待我们的客人。”

庄子的学生听了很疑惑，向庄子问道：“老师，山里的巨木因为无用而保存了下来，家里养的雁却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢？”

庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧，虽然这之间的分寸太难掌握了，而且也不符合人生的规律，但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。”

世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物，我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。

聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。

审慎选择适当人选是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留意每个人的发展动态。在检视的过程中，不仅要发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力的员工。

1. 2011您的新年健康计划给力吗？

新年伊始，人人都在为新的一年制定新年计划。健康是工作和生活的本钱，新的一年，您为自己和身边的人制定出适合的健康计划了吗？

儿童：避免成为“小胖墩”

随着生活条件的提高，加上现代社会很多家庭都只有一个孩子，大人们都围着孩子转。家长们对孩子的娇宠和溺爱，很容易造成儿童偏食、喜欢吃零食等不正常进餐的坏习惯。还有一些家长误认为孩子吃得越多越好，孩子的身体就越健康。事实并非如此，往往由于家长们在对儿童的饮食健康观念上的不科学，导致儿童健康存在诸多的不良因素和隐患，其中儿童肥胖就是现在儿童普遍存在的健康隐患。

健康计划：

儿童超重和肥胖成为影响儿童身心正常发育的一种慢性病，是当今社会儿童健康的一大隐患。怎样控制儿童肥胖呢？

预防儿童出现超重和肥胖，应该做到让儿童摄入营养均衡，对脂肪、淀粉的摄入量要做到相应控制，要让儿童多进行体育锻炼。饮食一定要健康，少吃快餐，膳食均衡，多吃粗粮、豆制品、蔬菜等养，成儿童良好的饮食习惯。总之，要鼓励儿童多参加活动，活动中既可以达到消耗能量的作用，通过运动使儿童的能量增加，对他们的身体发育、骨骼成长十分有利。从而避免儿童肥胖。

青少年：拥有明亮的“心灵之窗”

近视眼成为危害青少年健康的“头号敌人”，是青少年最广泛存在的眼健康问题。青少年正处于长身体、长知识的时期，每天繁重的学习任务，占用了他们大部分时间，孩子读书写字时不正确的坐姿，都可能造成近视眼的形成，看电视、上网、游戏等不正确的过度用眼也会造成近视。

近视是屈光不正的一种，是因眼球前后轴较长或是屈光系统的屈光力较强，使远处来的平行光线，经过眼的屈光作用后在视网膜前面聚焦成像，因而视网膜上的像是模糊不清的。

健康计划：

家长要培养孩子读书写字的好习惯，阅读书写时坐姿正确，脊柱保持正直，身体不前倾，不耸肩，不歪头，大腿水平两足着地，体位稳定，眼睛与书保持正确的距离，即在30到50厘米之间。不要在行走时或躺在床上看书，光线太暗或太强的地方也不适合看书，读书学习时间不易太长，要适当的休息，避免用眼疲劳。看电视、上网、游戏要适度，要与屏幕保持适当的距离。坚持做眼保健操，达到保护视力的效果。

职场男性：少当“酒司令”健康伴全年

现今社会交际方式，酒成为越来越多的职场男性工作生活应酬的必备品，喝酒是这类人群必须面对的一种生活常态。与此同时，喝酒成为这类人群的健康隐患，喝酒让他们“很受伤”，疾病也因此相中了他们。职场男性大部分因为工作需要经常外出应酬，不少人也因此喝伤了身体，很多时候碍于情面、工作需要宁可对不起自己的身体，也要硬撑着喝下去，结果疾病就找上门来。

这类职场男性平时的生活压力大，工作也相对劳累，易产生焦虑、紧张、睡眠不好等情况，加上平日应酬饭局的增多，膳食不合理，生活不规律，免疫力下降。肠胃疾病、高血脂、高血压、心血管等疾病很容易入侵。医院医生提醒，男性易因高脂肪、高蛋白饮食，过度酗酒，睡眠不规律等引起脂肪肝，如果不及时控制与调整，会造成肝脏的严重损害。

健康计划：

要做到尽量避免或少喝酒，饮酒时要掌握好度，一定要在自己适合的范围内饮用，避免出现头晕、恶心、呕吐等急性酒精中毒症状。总之，就是要尽量减轻酒精对健康的危害。喝酒前可以先吃一些高脂肪、高蛋白质食品。如肉类、牛奶之类，以减慢对酒精的吸收。此外，饮酒时不易食用韭菜，酒后也不能吃得过饱。

职场女性：与健康美丽同行

上班的时候不管有多辛苦，职场女性们总是试图将最好的一面留在职场。哪怕会出现情绪低落、困倦、烦躁、头痛等，她们还是坚强地笑着面对工作。

其实，大多数职场女性的身体状况都处于“亚健康”，面对工作和生活的双重压力，特别是女性生理上的经期等原因使得她们在心理上较男性脆弱。另外，由于环境的恶化，也使得女性朋友们容易受到宫颈、子宫内膜、卵巢等生殖器官疾病的困扰，在不经意间被疾病侵扰。

此外，职场女性们常常为了保持良好的身材，选择不吃早饭甚至是刻意节食，长此以往，身体也会被累垮。

健康计划：

职场女性要想走出“亚健康”，还要从生活、饮食、心理等方面进行综合调整。给自己制定一张计划表，尽量在白天完成工作上的事情，不要经常熬夜，要保证充足的睡眠。饮食方面，要养成进食早饭的习惯，不挑食、偏食。每周最少安排3次不少于半个小时的锻炼计划，如慢跑、登山、自行车等，保持乐观向上的心态。

同时，职场女性在繁忙工作的同时，别忘了定期体检，特别是妇科检查，千万不要因为自我感觉良好忽视了身体内的潜在危险因素。

老年朋友：远离心脑血管疾病危害

对于老年朋友来说，最怕的就是心脑血管疾病发作了。心脑血管病中的心血管病包括：心肌缺血、心绞痛、心肌梗死、心律失常、心力衰竭、心肌病、外周血管病等。脑血管病包括：脑血栓、脑溢血、脑梗死、脑蛛网膜下腔出血、脑动脉血栓形成、脑动脉硬化、脑血管栓塞等。

当今社会，心脑血管疾病已成为严重威胁人类健康的第一杀手，其发病率、致残率和死亡率相对来说都是比较高的，且随着人们生活习惯的改变，此病有逐步上升的趋势。

健康计划：

老年朋友们要想预防心脑血管疾病，主要是要保持健康的生活方式。从即日起，戒掉香烟，限制每天的饮酒量。其次，饮食最好少盐，每天控制摄入量，防止血压过高，加速动脉硬化。

如果已经习惯每天大鱼大肉的老年朋友们最好改变饮食习惯，以低脂、低胆固醇为宜，适当多吃一些豆制品、蔬菜和水果。

生命在于运动。对于老年朋友来说亦然。不过在运动方式的选择上，最好选择慢跑、太极拳等。

此外，良好的心情是必不可少的。常言道儿孙自有儿孙福，老年朋友们不要成天为儿孙的事情牵肠挂肚，过度焦虑，这样反而影响了自己的身体健康。

准妈妈：心情舒畅健康两代人

在2011年准备升级当妈妈的“准妈妈”们，是不是已经准备好了呢？在孕期，“准妈妈”们很容易感冒，特别是在气温变化大的时节里，一旦感冒了，不能轻易吃药，全家人跟着一起心焦。

另外，水肿、皮肤过敏也是“准妈妈”们在孕期常见的疾病。事实上，水肿与怀孕期间体内的水分增加、盆腔静脉受压、下肢静脉回流受阻有关。皮肤过敏通常都是由于孕末期的内热导致，因为肚子里多了一个宝宝，身体容易燥热，免疫系统也随着产生变化。

此外，孕期，有的“准妈妈”常常担心胎儿的健康，老是怀疑自己的怀孕症状有没有问题，夜晚睡觉时常常失眠且多梦。这些症状的产生主要是因为“准妈妈”压力过大，出现产前抑郁症。

健康计划：

“准妈妈”的身体健康直接关系到未来宝宝的身体状况。在怀孕期间，“准妈妈”们要保持充足睡眠，多吃水果和蔬菜，补充高蛋白、高矿物质的食物，太油腻的食物、腌腊制品等不宜食用。

在怀孕期间，家人的支持格外重要，只要家人多付出一些关心和帮助，就可使“准妈妈”心情好转。而孕妇自己可以适当听一些音乐，保持好心情。

2. 开心一刻：十大职场经典冷笑话

1、某电信公司招工

考官：“你能为了企业更多地奉献自己吗？”

应聘者：“不能。”考官：“对不起……”

应聘者：“但是我能让消费者更多地奉献自己。”

考官：“好的，你被录取了。”

2、皮特告诉他的朋友他刚刚丢掉了工作。

“为什么领班会开除你？”朋友诧异地问。“哦，”皮特说，“你知道领班是什么样的人。他们总是把手插在口袋了，站在旁边看其他人工作。”“我们知道是这样。”朋友回答说。“但是为什么他会让你走？”“嫉妒！”皮特回答，“其他所有的工人都认为我是领班。”

3、两个食人族的人应聘进了一个公司，公司人事主管知道这两个这伙每天都要吃人，于是警告他们：“如果你们胆敢在公司吃一个人，你们就立即被炒掉！”两上食人族唯唯喏喏地答应，表示绝不会在公司吃人。两个月过去了，公司平安无事。突然有一天，公司发现负责打扫公司卫生的清洁工不见了。于是人事主管非常气愤，找来两个食人族怒斥，并当场炒掉了他们。出了公司大门，一个食人族马上对另一个抱怨起来：“我一直警告你不要吃有在做事的人，你就是不听！我们两个月来每天吃一个经理，没人发现。你看现在吃了清洁工，他们马上就发现了！你真是个猪！！！”

4、某商厦新雇用的年轻人第一天上班，店长很亲切的跟他打招呼并且给了他一把扫帚，告诉他第一项工作就是把环境打扫干净，年轻人很生气的说：“我是大学生！”于是店长说：“哦，对不起，我不知道您是大学生，请你把扫帚给我，我教你扫地！”

5、小王上班总是懒懒散，没精打采的。有一天，经理把他叫到办公室，说：“我不知道你的婚姻状况如何，但是我对你只有一个建议：如果你是单身，就请尽快结婚；如果你已结婚，就请赶快离婚！”

6、“你们需要打字员吗？”奥尔森问道。“不要，”人事处主任说，一边查看着职业登记册，“我们这儿的打字员已经很多了。”“管理档案的呢？”奥尔森又问。“很抱歉，小伙子。管理档案的人在我们这儿数都数不过来。”奥尔森感到十分扫兴，转身就走，嘴里却嘟嚷：“哎，我真是个大傻瓜。……”人事主任听见，忽然站起来，喊道：“等等，我们需要两个你说的那种人。”

7、冯小姐生重病进医院，公司的同事一起前往探病，“我请假的这段时间，一定把代班的人给累坏了，真不好意思”。她带歉意地说。一位男同事回答道：“还好啦，大伙儿分摊了你的工作，我负责看报，张小姐打电话聊天，李小姐负责和总经理打情骂俏……”

8、某公司经理叫秘书转呈公文给老板，“报告老板，下个月欧洲有一批订单，我觉得公司需要带人去和他们开会。”老板在公文后面短短签下：“Go ahead”经理收到之后，马上指示下属买机票、拟行程，自己则是整理行李。临出发那天，被秘书挡下来：“你要干什么？”经理：“去欧洲开会啊！”秘书：“老板有同意吗？”经理：“老板不是对我说Go ahead吗？”秘书：“来公司那么久，难道你还不知道老板的英文程度吗？老板的意思是：去个头！”

9、一个粗汉跑进银行，跟柜台小姐说：“我要开**的户头！”柜台小姐：“没问题，先生，不过你不需要用这种口气！”粗汉：“你动作快点好不好？赶快帮我弄好这该死的户头我赶时间！”柜台小姐：“先生，我不习惯别人用这种口气！”粗汉：“别浪费我的时间，你快点帮我弄个**的户头行不行？”柜台小姐：“抱歉，先生，我想我该请我们经理出来！”这时柜台小姐跑进经理室向经理告状。一会儿，经理安慰着小姐后出来和这位粗汉理论说：“看来这里出了些麻烦，您可不可以跟我说，到底发生了什么事呢？”粗汉：“我只想弄个**的户头，存我刚赢的**的一亿元乐透彩金，行不行？”这位银行经理立刻指着柜台小姐说：“我代表这个不识抬举的向您说对不起！”

10、董事长问新来的总经理：“每次开会时大家都不注意听，有什么办法？”总经理说：“这好办，不要秘书参加会议，开完会后再宣布这次由谁做记录。”

3.职场寓言（十三）

一天，女儿满腹牢骚的向父亲抱怨起生活的艰难。

父亲是一位著名的厨师。他平静地听完女儿的抱怨后，微微一笑，把女儿带进了厨房。父亲往三只同样大小的锅里倒进了一样多的水，然后进一根大大的胡萝卜放进了第一只锅里，将一个鸡蛋放进了第二只锅里。又将一把咖啡豆放进了第三只锅里。最后他把三只锅放到火力一样大小的三个炉子上烧。

女儿站在一边，疑惑的望着父亲，弄不清他的用意。

20分钟后，父亲关掉了火，让女儿拿来两个盘子和一个杯子。父亲将煮好的胡萝卜和鸡蛋分别放进了两个盘子里，然后将咖啡豆煮出的咖啡倒进了杯子。他指着盘子和杯子问女儿：“孩子，说说看，你见到了什么？”

女儿回答说：“还有什么，当然是胡萝卜，鸡蛋和咖啡了。”

父亲说：“你不妨碰碰它们，看看有什么变化。”

女儿拿起一把叉子碰了碰胡萝卜，发现胡萝卜已经变得很软。她又拿起鸡蛋。感觉到了蛋壳的坚硬。她在桌子上把蛋壳敲破，仔细地用手摸了摸里面的蛋白。然后他又端起杯子，喝了一口里面的咖啡。做完这些以后，女儿开始回答父亲的问题：“这个盘子里是一根已经变得很软的胡萝卜；那个盘子里是一只壳很硬、蛋白也已经凝固了的鸡蛋；杯子里则是香味浓郁、口感很好的咖啡。”说完，她不解的问父亲，“亲爱的爸爸，您为什么要问我这么简单的问题？”

父亲严肃地看着女儿说：“你看见的这三样东西是在一样大的锅里、一样多的水里、一样大的火上和用一样多的时间煮过的。可他们的反应却迥然不同。胡萝卜生的时候是硬的，煮完后却变得那么软，甚至都快烂了；生鸡蛋是那样的脆弱，蛋壳一碰就碎，可是煮过后连蛋白都变硬了；咖啡豆没煮制前也是很硬的，虽然煮了一会儿就变软了，但它的香气和味道却溶进水里变成可口的咖啡豆。” 父亲说完之后接着问女儿：“你像它们中的哪一个？”

现在，女儿更是有些摸不着头脑了，只是怔怔地看着父亲，不知如何回答。父亲接着说：“我想问你的是，面对生活的煎熬，你是像胡萝卜那样变得软弱无力还想鸡蛋那样变硬变强，抑或像一把咖啡豆，无论环境多么的恶劣，都向四周散发出香气、用美好的感情感染周围所有的人，简而言之，你应该成为生活道路上的强者，让你自己和周围的一切变得更好，更漂亮、更有意义。”（待续）

1.9成职场人过年成本涨 春节返乡压力大

——“异地工作者春节返乡”调查报告

每逢佳节倍思亲，何况是中国人最看重的春节，对于在外漂泊的异地工作者来说，回不回家过年是个既萦绕在心头，又时常被亲友念叨的问题。近日前程无忧（www.51job.com）针对“今年春节，你回家过年吗？”展开了一次在线调查，从众多职场白领中获得了热烈的反馈，共有914位网友参加了调查。其中，97%的受访者为异地工作者；男性网友占59%，女性占41%；年龄为20—35岁的受访者占据了总参与人数的95%；72%的受访者来自北京、上海、深圳、广东省、江苏省、浙江省。拥有大专及本科学历的人占到了79%；70%的参与者工作年限在二年及以上；在所有参与者中，来自民营企业的人占到了51%，来自外资(包括合资)企业的人占到了27%。

回家不需要原因，不回家的原因却有很多

春节作为中国人传统节日，是家人亲友欢聚团圆的美好节日，对于身处异地的职场人来说，辛苦打拼奋斗了一年，无时无刻不想念家的温暖。但迫于种种原因，有不少异地工作者却不能返乡和家人团聚过春节。据此次调查数据显示，56%的受访者表示今年春节回家过年，41%的受访者则不回。

细分异地工作者春节不返乡的原因，“在外发展不佳，回家感觉压力大”是首因。网友“珊瑚虫”说：“出去找工作，混不好就不回来了。”“过年回家成本太高”、“过年回家交通不方便”分列第二位、第三位。此外，“请不到足够假期”、“害怕亲友安排相亲”、“春节要加班”同样阻挡了异地工作者春节返乡的步伐（见表1）。

表1：春节不返乡的原因

数据来源：51job

在上海工作四年的小山，年年春节都回老家湖南，回家交通看上去又方便选择又多，可以乘坐飞机、火车、汽车，但真正到春运期间，不是飞机票太贵，就是火车票、汽车票难买。说起自己历年春节买返乡车票的经历，小山心里的苦水如泉水般涌出。他前两天刚参加过某网站推出的0点抢特价机票的活动，一到活动时间，网页别想着能打开，连飞机票长什么样都没看到，活动就结束了；去年小山冒着严寒在火车票代售点外排队站了一个通宵，终于买到了一张坐票，但不是到目的地的，仅只是到全程开始四分之一处的某个站点，这就意味着接下来四分之三的路程，他得补票，但补票也只可能是站票；而汽车票因为票价比火车票贵，所以稍微好买一点，但小山还是得在预售期第一天的清早5点赶到汽车站排队买票，尽管自己排在还算靠前的位置，但轮到他买票的时候，剩下的票数也只有零星几张了，如果晚来一分钟，或许前年春节他就不能回家过年了。

能否买得到返乡的车票，还只是返乡过程中的第一步，随后返乡途中可能会遭遇到的各种意外，电影《人在囧途》已经很好地进行了演绎，但凡有过出行经历的人，都会引起强烈共鸣，更何况亲身遭遇过类似经历的异地工作者。

如小山这样坚持每年春节回家的异地工作者还是占了多数，关于“你每年春节都返乡吗？”问题的调查显示，60%的受访者每年春节都返乡。有类似网友“珊瑚虫”春节不回家的想法的人也不少， 37%的受访者并不是每年春节都返乡，其中有4%的受访者表示每年都不回，14%的受访者偶尔回一次，19%的人两三年回一次。

九成受访者表示春节回家成本上涨

 “什么都涨，就工资没涨，”这句极具调侃戏谑的话成了很多职场人2010年的总结语。与往年相比，今年春节返乡的花销是否有上涨？据本次调查显示，62%的受访者觉得会涨10%以上（36%的受访者表示涨10%—30%、15%的人认为涨30%—50%、11%的人认为涨50%以上），22%的受访者表示涨10%以内（包括10%），仅6%的人认为没有上涨。

春节返乡，异地工作者需要花钱的地方可不少，据调查显示，孝敬父母、交通费、人情红包是花钱的重头戏（见图1）。孝敬父母是作为儿女应尽的义务和责任，不管我们“孝敬”的是金钱还是实物，关键是符合父母的实际需求，能给他们的生活带来幸福和快乐。

图1：春节返乡，你需要在哪个方面花钱最多？

数据来源：51job

此外，由图2可以看出，交通费占据了很多异地工作者返乡成本中不少的份额。据调查显示，春节返乡，最受异地工作者欢迎的交通工具是火车、其次是汽车，还有不少人并不介意选择乘坐何种交通工具，只要能回家都可以。而飞机、自驾车仍然属于非普及大众的交通工具，其高消费高支出并不是每个人都能承担得起的。广州白领Lucy今年刚领了结婚证，春节准备回老公的老家四川举办婚礼仪式，不过她喜悦期待的心情还是无法掩盖掉她内心些许的惆怅和无奈：“我和我老公今年一年攒下的钱，其中很大部分都买了机票，都奉献给了民航。但是不管要付出多少成本在路上，我们只能认了。”

据调查显示，为了春节返乡，42%的受访者准备1—2个月的工资用于花销；31%的受访者准备2个月以上的工资（其中20%的受访者准备2—3个月工资，11%的受访者准备3个月以上的工资）；24%的受访者准备1个月的工资（见图2）。

图2：为了春节返乡，你会准备几个月的工资用于花销？

数据来源：51job

背负多重压力 春节返乡不轻松

心理压力。据调查显示，36%的受访者春节返乡后，最担心“亲人对其在外发展寄予过高期望”， 18%的受访者最担心“亲友过度关心，问及个人隐私”，这些担心都会给异地工作者造成一定的心理压力（见图3）。

图3：春节返乡后，你最担心什么？

数据来源：51job

EAP（员工心理援助）专家马丽表示，上述心理压力几乎是每个在外地工作的人都共同经历过的，所以首先告诉自己不是你一个人在面对这个问题，你不是孤独的。其次，对于亲人的过高期望，可以选择如实告知自己的发展现状其实没有他们想象或者期待的那么好。这样的表达前提是对自我现状的接纳，因为期望过高的心理压力很大一部分源于对自己的不满意。在坦然告知的同时可以对亲人描述一下外面世界的发展有多不容易，一并要告知的是自己已经在路上，向着自己的目标和理想，迎着亲人的期待一直往前走。

对于亲友过度关心个人隐私，可以区别对待，用自己的直觉去判断对方的提问和探究是善意关心还是带有奚笑窥探，也根据实际关系的亲疏远近可以有不同的应对。在自己愿意开放的程度下，对亲近的真心关心的亲人可以说多一点，对纯属窥探隐私满足个人私下攀比欲念的亲戚朋友就可以玩笑带过，一笑了之，甚至可以以笑而不答，或者一句“个人隐私，恕不奉告”的玩笑话表示自己的不满。

需要提醒的是，如果你已经意识到这两个问题会带来很大的心理压力，那么就可以有所察觉自己对这两个敏感问题的情绪态度，避免立刻翻脸导致气氛尴尬。

经济压力。据调查显示，26%的受访者担心“过节花销大，自己赚的钱不够花”（见图3）。网友“Nicole-dsd”发了个标题为“没钱不敢过年，从来没这么怕过”的帖子，他在帖子里吐露：“今年工作了五六个月，工资都被胡乱花完了。想想马上就过年了，才开始算钱！没钱过年了，心情很差。”

心理专家马丽建议，不要“打肿脸充胖子”，有多大经济实力办多大的事情。对过节的开销有个提前的预算和准备，可以根据实际情况调整压岁钱或者年货、礼物的内容和档次。很多时候，家人更看重的是回家团聚，并不是带回去的东西。带一些所在城市的特色食品和纪念品也是一种经济实惠的手段。另外利用网络、团购等新型模式采购礼品也可以节省下一笔费用。

工作压力。据调查显示，30%的受访者表示春节返乡后，没有“假期作业”，但还是想着工作；25%的受访者则因各种原因无奈被迫地需要在假期中完成工作任务。仅42%的受访者表示完全不想工作，好好享受假期。

心理专家马丽表示，被迫无奈还要在假期中工作的，那就只好自我调整心态，把工作当作是休息的调剂吧，找一段玩累了想一个人呆着的时间，以最高的效率把工作完成。根据个人的做事风格用集中一段时间或者几段时间里去做，允许自己边做边走神，甚至边做边骂老板的不近人情。至于都“没有作业”还要想着工作，那真要好好提高一下自己的工作生活平衡能力，把“放下”作为对自己一个挑战和修炼吧！

五成受访者新年面临新挑战

据调查显示，春节假期结束后，46%的受访者还会回到节前工作所在的地方，继续在原公司工作；39%会回，但准备跳槽换工作；9%的受访者不会回到节前工作的地方，准备换个其他的工作的地方；3%的人不回了，但准备在家发展（见图4）。

图4：春节返乡后，你还会回工作所在的地方吗？

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对于过完年又将外出工作的人来说，2011年还将会是一个充满困难和挑战的一年。据调查显示，受访者最担心的问题是跳槽找工作难，其次是工作上的问题（比如积累的大量工作、工作交接），再次是工作所在地生活成本上涨。

表2：过完年即将开始工作，你最担心的问题是什么？

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心理专家马丽认为，异地工作者可以利用过年的休息时间好好为来年的职业发展做下规划，设定一些具体的工作目标、计划，变无形的担心为可行的行动。利用拜年时机和亲朋好友多方交流，充分脑力风暴，搜集信息，对未来的所有困难做最详细最全面的自由联想和未雨绸缪。

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